テレフォニーソリューション

Telephony Solution
電話とWeb を連携させるCTI(テレフォニー)業界のスペシャリストとして、
自社サービスの運用からご用件に応じた請負開発まで対応可能です。

電話効果測定ツール「コールトラッカー」の開発

コール課金で電話反響を収益化!「コールトラッカー」は、電話による着信課金型の広告サービスを実現するテレフォニーシステムです。
創業以来30年間の実績を持つテレフォニープラットフォームで実現される通話転送・記録機能に加え、インターネットやコールセンターとの融合をコンセプトに開発された電話番号発行・配信機能を備えています。

特徴1:コール課金で電話反響を収益化

着信成果課金型(電話アフィリエイト)モデルを実現
お客様のメディアパワー、コンテンツパワーをペイパーコールと組合わせることで電話反響を収益化し、「申し込み1件ごとにいくら」という着信成果課金型モデルを簡単に導入することができます。

広告における電話反響を正確に把握

オンラインとオフラインの横断的な広告測定(電話効果)が可能

ユーザーが電話に至った、検索キーワード、検索エンジン等のアクセス情報や、ご利用中のお電話番号を使った効果測定も可能です。また、オンライン、オフラインと問わずに電話効果測定が実現できます。

SMS自由自在

SMS配信プラットフォーム「SMS自由自在」

携帯電話から専用電話番号にかけるだけでSMS(ショートメッセージ)を送信するサービスです。
ユーザの来店や購入、キャンペーン参加などのさまざまなアクションを実現します。

IVR受付システム キャンペーンダイヤル

電話による自動音声応答(IVR)システムで、様々な予約、注文、キャンペーンなどの受付業務を自動化します。
音声ガイダンスは、専用の音声合成エンジンにテキストデータを登録するだけで、即時変更が可能です。クラウド型だから、弊社IDCに常設されているCTIサーバーや回線を、即時利用できます。
また、既に導入されている予約システムや、受注管理、顧客管理システムといった他システムとも柔軟に連携することができます。

活用事例:Yahoo!不動産/Yahoo!ロコ

電話反響の測定と、電話による完全成果報酬型広告

「Yahoo!不動産」では、賃貸・戸建売買・中古マンションなど、多岐に渡る不動産物件への電話反響件数を正確に測定。ペイパーコールの持つ「大量番号即時発行」の特性を最大限活用し、新規物件・成約済物件への番号発行・番号廃止をリアルタイムで制御しています。「Yahoo!ロコ」では、広告掲載料は無料で、来店予定のお客様が、サイトに掲載された予約専用番号に電話をするたびに料金が発生する、電話による成果報酬型情報掲載サービスシステムを提供。完全成果報酬型の広告料金メニュー導入で、従来は掲載を見送っていた店舗からの出稿を可能にしました。

Yahoo!不動産/Yahoo!ロコでの電話アフィリエイトモデルの構築

活用事例:SUUMO/カーセンサー HOTPEPPER-Beauty 他

各種WEB サイト、フリーペーパーからの広告効果測定!
広告毎に異なる専用電話番号を表示して、同番号によるユーザーからの電話の着信実績を測定することができます。広告反響の調査・分析・フィードバックにより、媒体価値の向上にご活用いただいております。
カーセンサー/suumo/ホットペッパービューティーの広告効果測定

活用事例:Web-an

スマホ世代の応募を正確にキャッチ!
メインターゲット層へのスマートフォン普及が加速したことを受け、電話応募の導線を強化。アルバイト求人広告ごとに異なる電話番号を掲載し、電話応募の件数測定を実施しております。
インテリジェンスのanでの媒体別効果測定

導入事例:ローソンチケットアンサーシステム

Linuxベース大規模音声応答システム!
システム配置を1 拠点に集中させて1000 回線以上のチケット電話申込の着信に同時対応。全国各オフィスからWEBベースでチケット予約の受付準備が可能になりました。
ローソンHMVエンターテイメントLinuxベース大規模音声応答システム。